XTRAFIT Langenfeld-Berghausen - Langenfeld (Rheinland)

Elena

Kein Probetraining zu empfehlen.
Dort heißt es wohl, dass man „gesetzlich“ erst ab 15 Jahren ins Fitnessstudio darf. Gesetzlich ist es aber ab 14 Jahren. Man könnte auch einfach sagen, dass es in diesem Studio erst ab 15 Jahren geht.
Zudem hab ich mich an der Rezeption unerwünscht gefühlt. Es wurden nur Gründe genannt, um mich nicht reinzulassen.

Cherry D.

Gibt es ein neues Hygiene Konzept oder warum wurden im Untergeschoss die Mülltonnen mit Wasser (Desinfektion was eigentlich drin sein sollte rieche ich nicht) drastisch reduziert?

Im Untergeschoss stehen nur im Freihantelbereich und in Kraftbreich jeweils nur EINE solche grüne Tonne mit Spray. Früher gab es 3 solcher Tonnen im Kraftberreich und oft sind abends die Tücher schon leer. Nicht gerade hygienisch.

Und warum sind Abends gefühlt 80% der Cardio Geräte angeschaltet? Neue Stromsparmaßnahmen?

Nuri R.

Seit über einem Jahr war ich gerne Besucherin des Studios. Leider hat sich die Situation mit der Belüftung soweit verschlechtert, dass das Training unerträglich ist. Es ist wirklich unerträglich heiß und stickig im Lady-Gym, im UG und in der Umkleide. Ich habe auch das Gefühl, dass es in der Frauenumkleide extra heiß wegen der Sauna ist. Außerdem sind die Duschen sehr offen und es gibt keine Ablage für Flaschen, sodass man sie entweder weit weg oder auf den Boden stellen muss. Die Umkleide ist auch oft überfüllt und es gibt nicht genug Bänke zum umziehen.

Außer diesen Punkten ist das Studio klein aber fein. Ich mag die Geräte und man kann eine ordentliche Routine aufbauen. Wenn das Training wieder erträglich wird, würden mehr Sterne dazukommen.

Nachtrag: Mädels, das können wir besser, oder?

thecrywolve

Betreff: Verbesserung der Bedingungen in der Herrensauna

Sehr geehrtes XTRAFIT-Team,

ich möchte ein Anliegen bezüglich der Bedingungen in der Herrensauna vorbringen, die meiner Meinung nach dringend Aufmerksamkeit benötigen.

Temperaturprobleme:
Leider kommt es immer wieder vor, dass die Sauna nicht ausreichend aufgeheizt ist. Nach 30 Minuten "rumsitzen" verlasse ich an diesen Tagen die Sauna enttäuscht, da der gewünschte Entspannungseffekt ausbleibt. Ich habe sogar beobachtet, dass andere Besucher Tücher um den Sensor wickeln, um die Temperatur künstlich zu erhöhen. Dies kann sicherlich nicht die Lösung sein und birgt möglicherweise auch Sicherheitsrisiken.

Aufguss-Problematik:
Zu Beginn der Eröffnungsphase wurde regelmäßig alle 15 Minuten ein Aufguss mit Aroma durchgeführt – eine Praxis, die perfekt zu einem durchschnittlichen Saunagang passt. Mittlerweile erfolgt der Aufguss nur noch selten, oft nur einmal pro Stunde und dann ohne jegliches Aroma. Dies beeinträchtigt das Saunaerlebnis erheblich.
Einige Besucher haben begonnen, ihre eigenen Mixturen durch das Gitter zu gießen, mit der Begründung, dass sich niemand um den Aroma-Aufguss kümmere. Ich finde dies sehr bedauerlich und unprofessionell.

Vergleich zur Damensauna:
In Gesprächen mit anderen Gästen habe ich erfahren, dass diese Probleme in der Damensauna nicht auftreten. Dort scheint alles reibungslos zu funktionieren, was zeigt, dass eine Verbesserung auch in der Herrensauna möglich sein sollte.

Ich bitte Sie, sich dieser Punkte anzunehmen und die Situation in der Herrensauna zu überprüfen. Eine konsistente Qualität würde das Erlebnis für alle Besucher erheblich verbessern und sicherlich zur Zufriedenheit der Mitglieder beitragen.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen
Jerom

Dndnbd D.

Sehr geehrte Xtrafit Team,

ich möchte hiermit eine Beschwerde über die Temperatur in Ihrem Fitnessstudio einreichen. Bei meinem letzten Besuch habe ich festgestellt, dass es dort viel zu kalt ist, was das Training erheblich beeinträchtigt.

Die niedrigen Temperaturen sind nicht nur unangenehm, sondern auch eine Zumutung für die Mitglieder, die sich dort regelmäßig aufhalten. Ein angenehmes Raumklima ist entscheidend für ein effektives Training, und ich hoffe, dass Sie dieses Problem schnellstmöglich beheben können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel F.

Ordentliches und sauberes Fitnessstudio mit einer sehr guten Auswahl an Fitnessgeräten.

Im Erdgeschoss befindet sich eine große und gute Auswahl an Cardio-Geräten (Laufbänder, Cross-Trainer, Treppensteiger,...).
Zusätzlich gibt es einen kleinen seperaten Raum für Krafttraining.
Der Getränkespender (acht diverse Sorten inkl. Wasser), die Massageliegen und das Solarium befinden sich ebenfalls auf dieser Ebene.

Im Keller sind die diversen Trainingsgeräte für das Bauch-, Bein-, Arm-, Oberkörpertraining zu finden.
Jedes Gerät ist mindestens zweimal vorhanden, so dass es selbst bei stärkeren Besuchszahlen zu keinen größeren Wartezeiten kommt.
Ebenfalls befindet sich im Keller ein separater Raum für das Training mit (Kurz-) Hanteln.

Das Personal ist aufmerksam und freundlich.
Der Zugang zum Studio ist 24/7 möglich.

Einziger Kritikpunkt ist, dass teilweise Geräte (kurzweilig) zur Wartung gesperrt werden.
Beispiel: Von drei Massageliegen waren zwei zur Wartung gesperrt.

Vorschlag an den Betreiber:
Einrichtung eines Bonus-Programms für das Werben von Neukunden durch Bestandskundschaft.

Hüseyin C.

Ich möchte eine Bewertung für das Fitnessstudio abgeben. Leider bin ich sehr unzufrieden mit dem Verhalten einer Mitarbeiterin, die MEHRMALS ohne Vorankündigung in die Männerumkleidekabine kommt. Das ist nicht nur unangenehm, sondern auch respektlos gegenüber den Mitgliedern, die dort ihre Privatsphäre haben möchten. (22.10.24 10:26)

Ich hoffe, dass das Management dieses Verhalten ernst nimmt und dafür sorgt, dass die Privatsphäre der Mitglieder respektiert wird. Ansonsten kann ich das Studio weiterempfehlen.

Daniela K. F.

Die Öffnungszeiten sind perfekt, aber in Langenfeld sind die Temperaturen im Studio eine Zumutung. Es ist viel zu kalt, das ganze Studio ist absolut untertemperiert, der Damenbereich hat ganz sicher nicht einmal 20 Grad. Selbst das Personal läuft mit Jacke rum und auch beim Training wird man nicht warm. Das geht gar nicht !!!!!