Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe - Masserberg

Chayenne S.

Direkt vom Hotel aus führen zahlreiche Wanderwege durch die wunderschöne Landschaft.

Mein Zimmer war gemütlich eingerichtet. Die Ausstattung war einfach, aber komfortabel, und alles war sauber und gepflegt.
Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und bot viel, darunter frisches Brot, Marmeladen, Käse und Wurst. Auch das Abendessen war ausgezeichnet

Fazit:
Ein wundervolles Hotel für alle, die Ruhe, Natur und Erholung suchen. Die familiäre Atmosphäre, die tolle Lage und das köstliche Essen haben meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht. Ich komme definitiv wieder!

Der E.

Wir waren über Weihnachten 2024 dort mit 5 Personen. Freundlicher Empfang, schöne Zimmer, leckeres Essen, sogar ein Schwimmbad und eine Sauna waren inklusive. Auch ein Tischtennisraum stand mit Schlägern und Bällen zur Verfügung. Wir waren alle sehr zufrieden. Kleine Kritik: Ich hatte in meinem Zimmer einen riesigen Tresor, der die Bewegungsfreiheit leicht eingeschänkt hat und in Gästezimmer eigentlich nicht hingehört. Viel Freude hatten wir mit dem Billardtisch unten in der Bar. Wir planen bereits einen weiteren Aufenthalt dort zu Weihnachten 2025...

Dörte H.

Essen schlecht, abgelaufene Butter zum Frühstück, Personal tauschte sie nicht aus, obwohl sie darauf hingewiesen wurden. Haben den Urlaub wegen Magen-Darm Problemen um zwei Tage kürzen müssen. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren nett und zuvorkommend. Zimmer lassen zu wünschen übrig, Fliesen lose, Heizung extrem laut, Bettwäsche und Handtücher hatten eigenartigen Geruch.
Fazit. Wir werden dort nicht wieder Buchen.

Марія ?.

Wir haben uns in diesem Hotel erholt. Alle sind sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich, immer hilfsbereit und informativ. Leckeres Essen und Cocktails. Saubere Zimmer. Gute Lage, sehr schön und ruhig. Ein idealer Ort zum Entspannen. Ich empfehle es jedem zur Entspannung.

Ronny K.

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Hotel. Wir können andere negative Meinungen nicht teilen!
Gut,es hätte etwas mehr Auswahl beim Frühstück geben können. Aber es war trotzdem genug da und alles war frisch und lecker. Das Personal war sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber.

Sonja M.

Bei der Ankunft um 14 Uhr wurden wir freundlich begrüßt und haben sofort unser Zimmer bekommen.
Unsere Wünsche die wir bei der Buchung angegeben haben, wurden berücksichtigt.
Das Studio Zimmer Haus B Zimmer 138 ist sauber und vollkommen ok.
Das Badezimmer ist zwar sehr klein, man fällt halb über die Toilette.
Die Betten sind gut, sauber und schön hart.
Das Sofa ist ein Schlafsofa, es ist zwar alt aber funktioniert komplett.
Das Personal ist freundlich und aufmerksam und man kann sich auf Deutsch gut verständigen, man wird verstanden.
Wir sind sehr pingelig im Thema Essen und Sauberkeit, aber es war überall sauber und das Essen hat uns gut geschmeckt, klar muss man einige Sachen nach würzen, aber das macht ja nichts.
Das All Inklusive Angebot ist ok, Cocktails muss man extra bezahlen.
Cocktails schmecken sehr gut und werden sehr schön zubereitet und mit Alkohol wird nicht gespart.
Gegenüber vom Hotel ist ein Sportcenter was man über das Straße erreichen kann, oder man nimmt den Bademantelgang der geöffnet ist.
Getränke und Bowling muss im Sportcenter bezahlt werden, Schwimmbad und Sauna sind im All Inklusive Angebot.
Fitnessstudio kann man leider nur begrenzt nutzen, da alles im Hotel in 3 kleine Räume eng an eng gestellt wurden ist und einige Geräte nicht funktionieren.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber Restaurant, Lobby, Bar alles schön gepflegt.
Am Eingang vom Hotel gibt es sogar eine Schuhputzmaschine.
Zimmer werden nur gereinigt, wenn man dieses 1 Tag vorab an der Rezeption anmeldet.

Jens

Unser Urlaub Anfang Jan war ok. Nichts besonderes. Die ersten beiden Nächte nicht geschlafen da Heizung zu laut. Nach Umzug ins Haupthaus ging es besser. Frühstück unterirdisch. Abendessen ok. Sauna schmutzig aber heiß. Wegen Personalmangel sonntags geschlossen.
Stammgäste werden wir sicher nicht.

Kerstin

Es entspricht keinen 3 Sternen, der Fitnessraum ist nicht vorhanden, alle Geräte einfach in kleine Räume gestellt. Das Frühstück wirkt nicht frisch. Es wurde uns ein Abendessen versprochen, es gab aber überhaupt nichts zu Essen. Es ist alles veraltet, ich kann es nicht empfehlen. Schaut euch das Foto an, die Wurst beim Frühstück hat Ränder. Uns fehlen die Worte und dann noch 3 Euro pro Tag und Person Kurtaxe, weiß nicht für was. Der kleine Pool ist gegenüber im Sportcenter und auch für die Öffentlichkeit zugänglich. Bademantel gegen Gebühr zu leihen im Hotel, aber riechen sehr unangenehm. Die Handtücher im Zimmer riechen auch nicht angenehm. Ich finde eigentlich nichts positives. Der Latte war ganz gut beim Frühstück 🙃 aber das war's auch schon.Im Sportcenter kann man Bowling spielen, zwei veraltete Bahnen für 20 Euro pro Bahn 1std. , also völlig übertrieben und die Bahn neigt nach rechts. Das hätte man sich sparen können und es gibt für teueres Geld Tiefkühlpizza.