Sportprinz Fitnessclub Bad Krozingen - Bad Krozingen

Nisar R.

Ich bin seit über fünf Jahren Mitglied und hatte bisher nie Probleme. Heute jedoch, zum ersten Mal, habe ich meine Flasche und mein Armband in der Arbeit vergessen.

Am Samstagmorgen, den 01.02.2025, ging ich ins Gym in der Hoffnung, dass mir vielleicht ein Armband ausgeliehen werden kann. Als ich ankam, saß eine Mitarbeiterin an der Rezeption. Ich begrüßte sie mit „Hallo, guten Morgen“, erhielt aber zunächst keine Antwort, da sie mit ihrem privaten Laptop beschäftigt war. Nach etwa zwei Minuten fragte sie mich schließlich: „Hallo, was ist?“

Ich erklärte ihr höflich, dass ich mein Armband und meine Flasche auf der Arbeit vergessen habe. Ihre Antwort war überraschend unfreundlich: „Ja, gegen eine Gebühr von 5 Euro kann ich dir ein Armband ausleihen.“

Ich äußerte mein Erstaunen über den hohen Betrag, vor allem, da ich seit Jahren Mitglied bin und dies mein erstes Mal war. Daraufhin schob sie mir direkt die Karte zu, markierte die E-Mail-Adresse und sagte in einem respektlosen Ton: „Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du hier kündigen.“

Ich bin wirklich enttäuscht über eine derart unfreundliche und unprofessionelle Behandlung. Es ist schade, dass solche Personen den Kundenservice repräsentieren.

Dominik T.

Seit mehr als einem Jahrzent Mitglied und es wird immer schlimmer statt besser.Seit langem sind Geräte Tage oder Wochenlang defekt,ebenso Schränke oder Sanitäranlagen.Heute der traurige Höhepunkt als nach Ankündigung es wird irgendwann im Mai umgebaut einfach das Studio ausgeräumt wurde.Kein genaues Datum,kein wie lange die Umbauten gehen.....Ich werde kündigen

Michael Z.

Preis / Leistung gut.....freundlich top
Alles da, was es braucht. Zu Stoßzeiten wie in allen Studios manchmal nicht immer möglich das Wunschgerąt zeitnah zu benutzen. Parken direkt am Studio nur stundenweise möglich. Jedoch etwas Fussweg in Kauf nehmend (ca. 200mtr) bahnparkplatz mit 3std. Sauna großzügig gestaltet. Außenterrasse ja aber auch einsehbar von den umliegenden höheren Gebäuden.
💪👍Mir gefällt es hier zu trainieren und ein plus man kann auch in Freiburg trainieren gehen...

Tristan M.

An und für sich gut, wenn die Kurse nicht wären und man damit die Hälfte des Studios nicht nutzen könnte; oder wie in meinem Fall 3/4 des Trainings nicht absolvieren kann.

Und das obwohl einem versprochen wurde, dass nach 18:30 Uhr die funktional Bereiche IMMER frei seien.

Und das noch für z.b. einen Tanzkurs.

Mir fehlen da einfach die Worte…

Desweiteren weißt man das Personal mehrfach auf kaputtes Equipment hin und bringt dies sogar noch nach unten, damit es ausgetauscht werden kann. Auch andere Besucher weisen auf die gleichen Missstände hin. Leider passiert nichts und das nicht funktionierende Equipment liegt beim nächsten Besuche wieder da wo es vorher lag im Trainingsbereich.

Mario M.

Am Anfang war es schön aber mit der Zeit hat sich alles verändert, heute sieht es wie Müll aus. Die Geräte sind beschädigt, Störungen werden vielfach gemeldet aber es gibt keine Veränderungen zum Besseren. Man kann sich sehr schnell verletzen, da die Geräte nicht richtig gewartet werden. Die Toiletten sind heruntergekommen und fast ständig außer Betrieb. Die Wände in der Dusche sind schimmelig. Im Badezimmer stinkt es und oft schwimmt alles auf dem Boden. Viele Schränke funktionieren einfach nicht und sind versift. Mangel an spezifischen Reparaturen und Investitionen. Jemand sammelt jeden Monat viel Geld aber investiert nicht. Das Personal ist nett und sehr hilfsbereit.

Edit:
Das Urinal ist jeden Tag verstopft, manchmal auch öfter 🤣 Die Löcher in der Decke vom strömenden Wasser sind schon seit 2 Jahren oder länger da, ich kann mich gar nicht mehr erinnern. Die b.... Toilette sah eine Woche lang aus wie auf dem Foto und die Wände auch. Das Stromverlängerungskabel für die Lampe war einfach super und hat ca. 3 Wochen so gehalten. Pisse in der Toilette fließt auf den Boden und niemand putzt es auf. Die Ausrüstung auf dem Foto ist seit Dezember beschädigt, worüber mehrfach berichtet wurde. Rechtfertig das dwn Preis wenn es schlimmer aussieht als auf einer öffentlichen Toilette

Pringles

Enttäuschend: Schlechter Zustand und fragwürdiges Personal

Ich trainiere seit über 34 Jahren, habe eine Trainer- und Ernährungs-Ausbildung und habe noch nie ein Fitnessstudio erlebt wie das Sportprinz in Bad Krozingen. Trotz Renovierungen ist der Zustand vieler Geräte katastrophal. Einige sind seit einer Ewigkeit nicht gewartet, neue Geräte werden zwar angeschafft, aber defekte oder schlecht funktionierende nicht ausgetauscht.

Ich habe das große Paket gebucht, wurde aber trotzdem gefragt, was ich bei den Kursen mache – als ob ich kein volles Mitglied wäre. Jeder kann Getränke vom Spender nehmen, unabhängig vom Vertrag. Die Sauna ist seit langem in einem schlechten Zustand und läuft nur auf 70 Grad, mit einer Reparatur wohl erst im nächsten Jahr.

Auch die Spinde sind oft defekt und werden seit Jahren nicht instand gesetzt. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig (2/5). Gewichte bleiben herumliegen und niemand sagt etwas. Stattdessen quatscht das Personal lieber mit Freundinnen oder kommt offenbar bekifft zur Arbeit. Was die Trainingskorrektur betrifft: Fehlanzeige – die Trainer kümmern sich null um die Kundschaft.

Die Hausregeln scheinen außerdem nach Lust und Laune des Personals gebogen zu werden, wie es gerade passt, anstatt konsequent und fair durchgesetzt zu werden.

Was mich am meisten enttäuscht hat, ist das Verhalten des Personals, das hinter dem Rücken der Mitglieder schlecht über sie redet. So eine Einstellung ist inakzeptabel.

Ich habe genug und werde nächsten Monat zu Fitness First wechseln, wo man besser behandelt wird, die Geräte gewartet sind und die Atmosphäre insgesamt professioneller ist.

Alex P.

Geht ins Süd oder West Sportprinz, ist zwar auch nicht gut allerdings um Welten besser als das Bad krozingen.
Trotz renovierung ist hier viel kaputt und im allgemeinen ist das Preis Leistungsverhältnis nicht besonders gut.

Mach mal ein Probe im Vergleich woanders 🫱🏽‍🫲🏼

Alexandra F.

Sehr schlechtes Studio, die Luft darin ist unerträglich.
Die Schränke sind dauer defekt.
Defekte Geräte sind mehr als Wochen ausser Betrieb, man kommt Beanstandungen nicht nach.
Das Publikum ist meist nur zur Unterhaltung anwesend und blockieren der Geräte...
Das Personal ist nicht kompetent, sorry.
Sehr schade.