Premium Hotel -

Lucas E

Wir haben unseren Aufenthalt im Premium Hotel sehr genossen. Vom Check-In über Nachtessen, Frühstücksbuffet bis zum Check-Out war alles bestens.||Wir haben uns auch eine zweistündige Paar-Massage gegönnt. Diese war leider nicht nur angenehm. Ich hatte am anderen Tag einige blaue Flecken am Rücken. Aber ich hätte vielleicht auch etwas sagen müssen.|Vor allem habe ich mich aber daran gestört, dass hier im Badezimmer noch Plastikbecher und kleine einzeln verpackte Seifen (die nach jedem Gast weggeworfen werden) zur Verfügung gestellt werden. Auf unserer ganzen Reise von gut zwei Wochen war dies der einzige Ort wo es so war. Alle anderen Hotels stellten ihren Gästen Gläser und nachfüllbare Flüssigseifen zur Verfügung. Das könnte - gerade in der heutigen Zeit - optimiert werden.||Im grossen und ganzen war aber das Hotel sowie auch der Wellness- und Poolbereich sehr schön gestaltet und wir haben unseren Aufenthalt genossen.

FESSL

Also wir können über das Hotel nichts negatives sagen, Zimmer war sauber und modern, das Bett war traumhaft (brauche normalerweise ein zwei Nächte um mich dran zu gewöhnen, nicht hier, schlief so gut als wie wenn ich zuhause geschlafen hätte) personal überaus freundlich und hilfsbereit, frühstück war reichlich und alles vorhanden, auch Laktosefreie Produkte und Prosecco waren vorhanden..!! Von uns volle 5*

Nikolas E. Mantler

Ich kenne das Hotel noch aus der Zeit, als es Prestige hieß.
Der Umbau und die neue Struktur des Hauses sind absolut gelungen.
Verbesserungen gibt es in jedem Haus und wenn man nach Kleinigkeiten sucht, wird man sie finden, wie überall.

Also, der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind gut durchdacht und ruhig.
Die Lösung der Badezimmer / WC Räumlichkeiten ist interessant und gut gelöst.
Eine Tür mit Doppelfunktion, ist einmal etwas Neues.

Die Küche des Hotels ist wirklich empfehlenswert, wir haben hier 3 Abende genossen, mit 4 Freunden, meiner Frau und unserem Jüngsten.
Für alle war etwas dabei und niemand wurde enttäuscht.
Ob Frühstück, Mittag, oder Abendessen, es war sehr gut und die Qualität war gleichbleibend.
Auch wenn man gemerkt hat, das immer wieder ein anderer Koch am Werk war.

Übrigens das Znaimer Bier, ist eine Sünde wert.

Das Personal ( Service ) im Restaurant war immer sehr bemüht und sehr aufmerksam. So wie es sein soll.

Im Wellnessareal war zu Beginn eine tolle Manschaft im Service, sehr bemüht und freundlich ( Donnerstag ). Am Freitag waren die Mädels sehr genervt und unfreundlich. Ein wenig mehr bemühen von deren Seite wäre empfehlenswert.

Massagen etc. waren angenehm und entspannend, man versteht sein Handwerk.

Eine etwas bessere Kaffeemaschine wäre von Vorteil.
Für ein 4 Sterne - Hotel, sind die Getränke im Wellnessbereich, nicht ausreichend.

Das Angebot im Wellnesareal ist ausreichend, der Pool ist in Ordnung, der Whirlpool ebenso in Ordnung.
Nur hat man am Freitag gemerkt, dass die Mädls genervt waren und den Whirlpool erst spät gefüllt haben und auch erst am späten Nachmittag in Betrieb genommen haben.
Angeblich wegen einer Reparatur.

Hier wurde nichts repariert und selbst wenn, dann sollte das in einem 4 Sterne Hotel Blitzschnell funktionieren.

Türrahmen ( Dampfkammer ) und WC Anlagen waren an sichtbaren Stellen rostig, das gehört umgehend saniert.

Ansonsten wie bereits erwähnt, ein tolles Haus, absolut tolle Preise und einer hervorragende Küche.

Kleinigeiten, die verbessert gehören.
Trotzdem wir kommen sehr gerne wieder.

Eine Kleinigkeit möchte ich noch anmerken.
Wir kamen am Mittwoch an, hatten insgesamt 3 Zimmer, 2 davon wurden am Donnerstag aufgeräumt, unseres mit 3er Belegung ( unser 8 Jähriger Sohn ) wurde nicht aufgeräumt, das war absolut schlecht.

Freitag habe ich dann mit der Putzfrau gesprochen und es wurde erledigt.

Herzliche Grüße

Lenka Hähsler

Sehr schönes Zimmer, gutes Essen
Wellness bereich bisschen klein, aber tolle Angebote

André St

Also wo fang ich an…
Das Hotel liegt romantisch in einer tschechischen Plattenbausiedlung am Ortsausgang. Fußläufig ist dort ein Billa (10min) und direkt gegenüber des Hotels ein Tante Emma laden (billiger als die Minibar ist dieser auf jeden Fall)
Zum Hotel selber
Es ist modern eingerichtet aber auf Massentourismus ausgelegt. Mit Entspannen im 11€ Spa ist da wirklich nix. Alles überfüllt. Zimmer sind sauber und modern. Das Personal ist freundlich jedoch scheitert es häufig an der Kommunikation gerade auf Englisch/Deutsch. Der 6€ teure kleine Parkplatz am Hinterhof ist mit einer Schranke gesichert. Das Frühstück, da zitiere ich einfach mal die Bewertung eines anderen Gastes, ist wirklich minderwertige Qualität.

Das einzige was den Begriff Premium hier gerechtfertigt ist das Hoteleigene Restaurant. Hier würde ich jederzeit noch einmal hingehen.

Nejem Ka

,,Premium,, sind hier nur die Preise und die 4 Sterne sind nur bei Nacht sichtbar wenn es endlich ruhig und wolkenlos am Himmel ist. Die Suite für ca 320eur für 2 Nächte war sehr verstaubt, es gab Schimmel und Haare in der Dusche sowie suspekte Flecken auf dem Teppichboden waren das Wilkommensgeschenk. Sehr viel staub überall also für Allergiker eher nicht geeignet. Auf Höflichkeit und Sicherheit kann man lange warten (obwohl überall Überwachungskameras sind, auch im Wellnessbereich). Im Wellnessbereich wurden unsere Sachen von Fremden entfernt. Es wird nur Tschechisch gesprochen und die ,,Kellner:innen,, sind eher nur Austräger:innen und Kassierer:innen da wir nicht ein einziges mal gefragt wurden ob wir noch etwas möchten oder alles in Ordnung sei. Die Tische werden mit der bloßen Hand für die nächsten Gäste ,,abgewischt,,. Im Saunabereich gibt es weder einen Hygienestandard noch Manieren - da auch Kinder in diesen Bereich dürfen und sich die ,,Erwachsenen,, nicht benehmen können ist es sehr laut und man sucht hier vergebens nach Erholung! Fazit: unhygenisch, unhöflich, unfreundlich und passiv aggressiv! Nie wieder!

svolha

Schönes sauberes Hotel eher am Rande der Stadt. Die Stadt ist trotzdem zu Fuß oder per Bus gut zu erreichen. Super leckeres Essen, gute Weine und nettes Personal zeichnen dieses Haus ebenso aus.

paul d

Ich werde wiederkommen!
Schade, dass keine Aufgüsse in der Sauna durchgeführt wurden. Dafür hat das Essen im Restaurant und das Frühstück sehr überzeugt.