McFIT Fitnessstudio Berlin Marienfelde - Berlin

Jannik P.

Super Fitnessstudio! Mir ist vor allem aufgefallen, dass hier sehr auf Ordnung und Sauberkeit sowohl auf der Trainingsfläche und den Umkleiden/Toiletten geachtet wird. Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und verlässlich.
Vor allem ist mir positiv aufgefallen, dass sich die Mitarbeiterin Annalena sehr um die Ordnung bemüht und mehrmals auf der Trainingsfläche/ den Umkleiden beim aufräumen zu sehen ist. Eine Bereicherung für das Mitarbeiter Team. Bin begeistert!

Seyit

Der ältere Herr der anscheinend bei diesem Mc fit als Putzkraft arbeitet, und nachts vermeintlich als einziges Mitgliedes des Personals auf dieses Fitnessstudio aufpasst, hat mich trotz vorhandener Mitgliedschaft nicht trainieren lassen und rausgeworfen. Daraufhin gab es einen kleinen Streit zwischen uns und er behauptete selber mich schon öfters vor Ort gesehen zu haben, wobei mir dann die Frage aufkommt warum er mich rausgeworfen hat. Alles in allem gutes Fitness Studio aber schlechtes personal.

Jennifer H.

Nettes Personal und stets sauber und hygienisch. Training macht hier Spaß. Einen Punkt ziehe ich allerdings ab weil mein Mann und ich häufig in verschiedenen Studios trainieren müssen weil die Duschen fast immer für längere Zeit defekt sind. Es dauert immer eine gefühlte Ewigkeit bis diese dann instandgesetzt werden. Aktuell auch gerade der Fall das unsere Damenduschen OK sind aber die für meinen Mann defekt und hier leider kein Termin in Sicht wann wir wieder gemeinsam trainieren können in Marienfelde

Hannibal Z.

Die Geräte sind in Ordnung, allerdings gibt es keine Latzugmaschine. Das Personal ist eine Katastrophe: Ich wollte nur kurz fragen, wo die Umkleide ist, und wurde sofort angeschrien – 'Siehst du nicht, dass ich hier etwas mache?!' (sie tippte etwas am PC ein). Absolut respektlos. Kann man mit gutem Gewissen nicht empfehlen 🤮🫩

Markus

Ich bin wirklich zufrieden mit dem Gym. Alles ist sauber, und wenn es mal nicht so ist, kümmern sich die Mitarbeiter sofort darum und reinigen so schnell wie möglich – toller Einsatz! Ein neuer Mitarbeiter, ich glaube, sein Name war Jounes, hat mir sofort geholfen. Er hat mir gezeigt, wie man die Geräte richtig benutzt und wie man effektiv trainiert. Super freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Egal, ob bei Fragen zum Training oder zur richtigen Ausführung der Übungen – er nimmt sich immer Zeit. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben. Danke
euch !!!

Valerija L.

Vorsicht bei dieser Filiale!! Man sollte Verbraucherzentrale kontaktieren!! Betrug und Diebstahl persönlicher Dokumente zum Zwecke von hohen Geldforderungen!

Man wird leider Opfer einer Betrugsmaschinerie. Wenn ich könnte, dann würde ich 0 Sterne vergeben. Mithilfe der Firma "ParkInnovation" werden hier vor allem neue Besucher mit einem Auto leider Opfer dieser Betrugsmasche. Auf dem Parkplatz selbst keine klar lesbare Kennzeichnung (nur Hinweis auf Parkscheibe) und der Aufsteller im Innenraum steht so weit links bei den Sofas, dass wahrscheinlich vor allem die Snackautomaten lesen sollen können: Man soll einen "Aufkleber" auf seine Parkscheibe aufkleben, damit hier nicht 30€ pro Nase abkassiert werden. Die Firma selbst gehört zu McFit, hat dementsprechend auch Einsicht in die Kundendaten und für diese sollte es kein Problem sein, bei solchen "Fehlern"/ "Missverständnissen" diese Strafzettel zurückzunehmen. Aber da hat sich jemand eine richtig "tolle" Strategie überlegt: Das Personal tut auf Nachfrage so, als würde es einem helfen, nimmt den Strafzettel entgegen und behauptet, ein Storno durchzuführen. Das wird aber gar nicht gemacht. Einige Wochen später bekommt man dann eine Mahnung - 50€. Die Strafzettel werden auch oft so befestigt, dass sie leicht vom Wind erfasst werden können-man also nichtsahnend wieder heimfährt. Dann zieht das auch eine Mahnung nach sich.

Meine Erfahrung: Bin seit vielen Jahren treue Kundin gewesen, war immer zufrieden, habe soetwas noch nie erlebt, bei keinem Fitnessstudio und auch bei keiner anderen Filiale von McFit. Habe keinen Strafzettel an meiner Scheibe beim ersten Besuch gehabt (Mai), beim zweiten schon. Aber hier wurde er von einem Mitarbeiter entgegengenommen, der sich danach weigerte, mir diesen zurückzugeben bzw. mir etwas Schriftliches mitzugeben. Das Dokument wurde mir ohne meine Einwilligung entwendet. Zu meiner Beruhigung wurde behauptet, man würde sich "darum kümmern" und alles stornieren. Mir wurden also völlig bewusst unter Angabe von Falschinformationen (Betrug) meine persönlichen Dokumente von Mitarbeitenden der Filiale entwendet!!!! Unter Beobachtung mehrerer Mitarbeitenden.

Später bekam ich ein Schreiben. Ich sollte es auf Nachfrage vorbeibringen und der Studioleiterin zeigen. Auch hier kam die Information, man würde es rückwirkend stornieren. Diese stellte sich als völlig aggressive Person heraus, die mich in gebrochenem Deutsch am Tresen grundlos nach 2 Sätzen meinerseits beleidigte, ohne sich mein Anliegen anzuhören und es lustig fand, mich vor ihren Kollegen zu erniedrigen. Sie nahm sich das Recht heraus, mir zu drohen und trotzdem versuchte ich möglichst ruhig zu bleiben und nicht mit ähnlichem Verhalten zu reagieren. Aber leider änderte sich an dem Verhalten der Mirarbeiterin nichts. Zum Schluss musste ich völlig schockiert das Studio fluchtartig verlassen, da ich Angst hatte, dass sie sonst bei weiteren Nachfragen noch aggressiver wird und mich womöglich physisch angeht.

Dabei konnte mir weder geholfen werden, noch wurde mir mein persönliches Dokument zurückgegeben!

Mehrere Male wurde mir im Studio selbst und am Telefon von verschiedenen Mitarbeitern gesagt, sie würden diesen Strafzettel stornieren, heute habe ich außerdem von einer anderen Mitarbeiterin erfahren, dass Strafzettel tatsächlich storniert werden, aber nur nach Lust und Laune. Somit werden nichtmal alle Kunden gleich behandelt.

Ich bin echt schockiert, habe keine Rückmeldung vom Kundencenter (telefonisch erst gar nicht erreichbar), wurde vor Ort wie Dreck behandelt und muss jetzt wahrscheinlich Dank des erfolgreichen Betrugs 100€ für einen fehlenden Sticker auf der Parkscheibe zahlen.

Ich kann nur sagen, schade liebes McFit-Team, so geht man nicht mit treuen Kunden um, die euch immer unterstützt haben. Außer natürlich, euch sind diese "Parkgebühren", die ihr euch mithilfe rechtlicher Grauzonen erwirtschaftet, wichtiger als Menschen, die jahrelang bei euch trainieren. Meine Rechnung geht hier nicht ganz auf.

Liebe Grüße

PS: Es gibt auch andere ähnliche Rezensionen zu diesem Thema

Luxa

Ich bin seit ca. 2 Wochen in dem Studio und bin jetzt schon positiv überzeugt. Es ist Sauber und gut ausgestattet. Besonders Benny ist super immer gut drauf und schafft es jedes Mal, einen zu motivieren, wenn man nicht mehr kann.

Leon K.

Gestern im Fitnessstudio hat ein älterer türkischer Reinigungskraft meine Freundin mehrfach belästigt. Trotz mehrmaliger Aufforderung, uns in Ruhe zu lassen, hat er sie verfolgt und sich beim Zuschauen unangemessen berührt und seltsame Geräusche gemacht. Als ich ihn darauf ansprach, reagierte er nur mit „Red weiter“ und fasste sich weiterhin in die Hosentasche.