JOHN REED Fitness Hamburg Wandsbek - Hamburg

Marcin K.

Ich habe bereits eine Beschwerde über das Formular auf Ihrer Website eingereicht.
Ich habe nur einen Stern vergeben, hauptsächlich weil ich regelmäßig Ihr Fitnessstudio besucht habe, das jedoch aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen wurde – und wie ich höre, sind diese immer noch nicht abgeschlossen.

Trotz der Schließung war ich gezwungen, weiterhin für das Fitnessstudio zu zahlen, obwohl ich es nicht nutzen konnte. Das halte ich für völlig inakzeptabel. Schon vor der Schließung herrschte, wie viele andere berichten, ein unerträglicher Gestank, und die sanitären Anlagen waren für Mitglieder völlig unzugänglich. Es war nicht einmal möglich, sich die Hände zu waschen – ein absolut unhygienisches und ekelerregendes Erlebnis.

So etwas habe ich in keinem Fitnessstudio weltweit je erlebt. Deshalb gebe ich nur einen Stern. Ich hätte vielleicht noch über den Dreck und den Gestank hinwegsehen können, der sich sogar aus den Toiletten in den Trainingsbereich ausbreitete. Doch die Tatsache, dass ich für ein geschlossenes Fitnessstudio zahlen musste, ist für mich völlig inakzeptabel.

J K.

Katastrophaler Zustand! Seit Monaten keine Duschen, Gestank nach Urin in der Eingangshalle und seit der Wiedereröffnung Dixis im Innenhof. Der Kundenservice durch das Kontaktformular, lässt lange auf sich warten und ist nicht Kunden orientiert bzw. auf Grund des Zustandes entgegenkommend.

Fritz ?. K.

Nach Monaten Pause wollte ich heute mal (trotz der wohl immer noch nicht reparierten Toiletten) morgens zum Training und darf feststellen: Die Öffnungszeiten wurden geändert. Nicht mehr 24 Stunden sondern erst ab 6 Uhr.
Warum ist der Betreiber von diesem Studio so unfassbar unfähig?

Und bitte kommentiert diesen Kommentar nicht!
Es sind eh nur dämliche standard Ausreden.

Das wird langsam wirklich peinlich!

Anonym N.

Das etwas andere Studio! Die Aufmachung ist schon einzigartig und richtig chic. Die Musik passt auch!
Von Anfang an war der Empfang sehr nett. Die Trainer dort sind total zuvorkommend und wirklich sehr hilfsbereit (Danke dafür). Die Mitglieder sind entspannt, freundlich und kommunikativ, macht echt Spaß dort zu trainieren.
An Ausstattung ist alles da was man so braucht. Die Kursräume könnten bei Gelegenheit mal einen neuen Anstrich gebrauchen. Nachmittags ziemlich voll, aber selbst dann verteilt es sich ganz gut. Was mich persönlich stört ist die nicht so gute Belüftung und das es keine Fenster gibt!!!

Alles in allem kann ich dieses Studio aber definitiv nur empfehlen!

Kimberly B.

Ich kann den Ärger hier nur nachvollziehen.. Ein Gym wird wiedereröffnet, obwohl keine Sanitären Anlagen vorhanden sind.
Man kann nicht mal Wasser in einem Sportstudio (!) aus dem Wasserhahn nehmen.
Toilettenwagen nach 5 min Fußweg nach draußen durch die Keller zu erreichen..

Wenn man sich die untenstehenden Rezensionen anschaut wird vieles deutlich.
Auch ich habe meine Mitgliedschaft gekündigt und zu einem besseren, preislich sogar günstigerem Fitnesstudio mit Sauna etc. gewechselt.

R. H.

Mehr Schein als Sein…

Ich bin seit einer Ewigkeit Mitglied an diesem Standort – damals noch Fit24, anschließend McFit und schließlich John Reed. Ich habe jeden Wechsel miterlebt und muss sagen: Ein solcher Zustand ist absolut ekelhaft und in all den Jahren noch nie vorgekommen.

Was aktuell im John Reed passiert, ist schlichtweg untragbar: eklig, dreckig, unterirdisch.

Die Duschen sind seit über acht Monaten gesperrt, die Toiletten seit mehr als sechs Monaten. Händewaschen? Nicht möglich!
Die aufgestellten Dixi-Klos sind genauso ekelhaft wie die Toiletten, bevor sie außer Betrieb genommen wurden.

Anstatt zumindest manuelle Händewaschpumpen oder eine ähnliche Lösung bereitzustellen – etwas, das für eine große Kette mit minimalem Aufwand machbar wäre – stellt man einfach eine Flasche Desinfektionsmittel hin.

Niemand reinigt seine Geräte, niemand wäscht sich die Hände. Dieses Studio ist ein Paradies für Bakterien und Viren – absolut ekelhaft!

Schon direkt am Eingang stinkt es nach Fäkalien. Viele Geräte, insbesondere die Cardiogeräte, sind Schrott. Der Freihantelbereich ist ein Chaos – Hanteln liegen überall verteilt wie Müll.

Ein absolutes Desaster. Leider blieb mir keine andere Wahl, als zu kündigen. Die Optik des Studios ist zwar wunderschön, aber das reicht einfach nicht aus.

PS: Falls jetzt wieder Kommentare zur Terminvergabe und Ähnlichem kommen – wenn Reparaturen so lange dauern, sollte man vielleicht darüber nachdenken, kompetentere Firmen zu beauftragen und etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen!

Passio_1_

Von diesem Fitnessstudio kann ich nur abraten. Stickig, düster und Duschen/Toiletten ewig defekt.

Der Trainer eine Katastrophe. Guckt jedem Rock hinterher aber als ich ihn auf ein defektes Gerät ansprechen wollte, sagt er, dass er Trainer ist und keine Servicekraft und sich nicht um alles kümmern kann. Arrogant und lächerlich

Habe längst gewechselt so wie viele andere.. Für das gleiche Geld gibt es bessere Studios

Warzone S.

Repariert die Schrägbank Maschine. Ich meine nicht die Multipresse, nicht irgendeine Bank sondern diese Schrägbankmaschine, welche hinter den rechten Kabeltürmen steht!!! Die linke Seite ist schon sehr lange kaputt. Die ist immer etwas tiefer als die rechte!! Bitte Jungs die ist so geil eigentlich. Liebe geht raus bestes Gym🙏