Heide Hotel Reinstorf - Reinstorf

Susi H.

Zur Zeit verbringe ich meinen Urlaub noch bis zum 26.03.2025, mit meinem Hund in diesem Hotel. Aufgrund meiner Recherchen wußte ich, was mich erwartet und war zunächst zufrieden. Das gesamte Personal hat sich stets bemüht.
Das Frühstück reichhaltig, abwechslungsreich und sehr schmackhaft.
Jetzt zum Abendessen:
Es stehen 3, 2-Gänge Wahlmenues zur Auswahl und die Abfolge war zügig. Die Größe der Portionierung ist sehr übersichtlich und könnten Zwischengänge bei einem 5-Gänge Menue darstellen.
Auf meine Bitte ob ich eine 2. Vorspeise, Nachschlag einer BEILAGE oder Brot und etwas Butter erhalten könne erhielt ich die Antwort:" Das Menue sei knapp kalkuliert und aus wirtschaftlichen Gründen, könne ich keine Beilagen oder eine Scheibe Brot erhalten. Mir wurde Alternativ das kostenpflichtige Dessert, für 9,00 € empfohlen, welches ich generell immer ablehne.
Meine Bewertung wurde zur Kenntnis genommen und die Hotelleitung hat dahingehend reagiert, dass Hotelgäste ein kostenpflichtiges "Upgrate" für 4,50 € wählen können. Heißt:"Nachschlag"!
Gestern bestellte ich zu den Pommes Mayonnaise und was soll ich noch erwarten?
Nach Barzahlung der Getränke stand dieser Posten mit 1,60 € auf der Rechnung.
Sehr schade, denn meine Absicht war hier im September, einen dreiwöchigen Urlaub zu verleben. Aber abends hungrig das Restaurant Vitus zu verlassen, hat meine Urlaubsfreude völlig vergällt.

Thms P.

Ich war jetzt schon einige Übernachtungen dort. Frühstück ist super, das Restaurant ist zwar etwas teurer, aber absolut perfekte Zubereitung. Personal an der Rezeption ist immer freundlich.
Zimmer sind sehr großzügig.
Bin dort immer gerne vor allem wegen des Saunabereichs.

Irena M.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können nichts negatives sagen. Frühstück ausreichend und es wurde immer wieder nachgefüllt, Personen sehr nett.
Abendessen war auch sehr gut.
Wir kommen bestimmt wieder.

Elke S.

Schönes Hotel, teilweise in die Jahre gekommen, teilweise schön renoviert

Liegt sehr einsam, sehr ruhig.
Fahrradfahren gut möglich, aber wenig direkte Fahrradwege
Schwimmbad klein, Sauna vorhanden.
Billard (Tisch schon älter, Stunde 5€), Darts und Kicker (gratis)
Kegelbahn wird renoviert, so zumindest Aussage der Rezeption und der Schilder

Kirsten D.

Wir haben 4 Tage mit unseren Enkeln im Heidehotel verbracht und waren doch sehr überrascht. Vor unserem Urlaub haben wir einige Bewertungen von diesem Hotel gelesen und hatten schon schlimmes befürchtet. Doch es war ganz anders. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war sehr geräumig und sauber.
Wir hatten Halbpension gebucht und das Frühstück und auch das Abendessen war sehr gut. Ein großes Lob an die Küche.
Auch Sonderwünsche der Kinder wurden berücksichtigt.
Nur die Lage ist etwas einsam und man ist auf ein Auto angewiesen, wenn man was unternehmen möchte.
Aber sonst alles prima 👍

Katja G.

Da ich auf mein E-Mail an das Hotel keine Rückmeldung erhalten habe, gebe ich diese Bewertung ab. Der 1. Abend mit Familie war im Restaurant super. Der 2. nicht mehr. Das am 70. Geburtstag von meinem Papa. Wir haben vor der Kellnerin über Alster was heller ist und Bier was dunkler ist unterhalten. Schon wurden wir vom Kellner so dass es alle im Restaurant hörten und mein Sohn (8 Jahre) völlig irritiert war, verbal angegangen. Sorry, dass meinem Mann und meinem Onkel keine Haare mehr wachsen. Es gab auch ein Gespräch mit der Direktion was ich grundsätzlich nicht verkehrt finde, aber wir waren da schon abgestempelt, denn es kam auch am letzten Tag von einem Kellner ein Spruch zu dem Vorfall. Also wurden wir nicht ernst genommen und wir hatten den Stempel. Es war für uns und vor allem für meinen Papa ein trauriger Urlaub obwohl wir dort schön feiern wollten und die Zeit mit der Familie genießen wollten.

Sylvia U.

Ein schönes Hotel. Die Saunalandschaft ist gemütlich. Das Essen war sehr lecker. Allerdings war bei unserem Menü das Dessert leider kostenpflichtig.

Unser Bett war bequem mit schönen Federbetten

Ines W.

Sehr, sehr ruhig. Schöne Saunalandschaft, tolles Abendessen, leckeres Frühstück, 14 km bis Lüneburg, leider kaum Busverbindung aber von der B216 alle Stunde und manchmal klappt es per Anhalter.