FIT/ONE Augsburg - Augsburg

Mrinal K. H.

Es ist ein großes Fitnessstudio mit modernen Geräten. Es verfügt über viele Einrichtungen, darunter Sauna, Massage, Schulungsräume und Trinkgelegenheiten.

Es liegt zentral in der Nähe des Hauptbahnhofs und direkt hinter der Straßenbahnhaltestelle. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und serviceorientiert.

Manchmal ist es besonders abends voll, sonst ist es in Ordnung. Eine Sache, die das Fitnessstudio tun kann, ist, die Öffnungszeiten beispielsweise auf 24 Stunden statt von 06 bis 24 Uhr zu verlängern

Mrk B.

Ich bin wirklich enttäuscht von Fit One. Die Geräte sind oft defekt und werden nicht rechtzeitig repariert. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig – in der Umkleidekabine riecht es oft unangenehm und die Duschen sind nicht gut gereinigt. Außerdem sind die Kurse überfüllt, sodass man kaum Platz hat, um sein Training zu genießen. Der Kundenservice reagiert langsam auf Anfragen und ist oft unfreundlich. Ich kann dieses Fitnessstudio nicht empfehlen!

N. M.

Ich habe mich bei der Neueröffnung angemeldet, weil ich mich sehr auf das neue Studio gefreut habe. Leider bin ich mittlerweile nur noch frustriert und habe keine Lust mehr hinzugehen.

Die Hygiene im Studio ist katastrophal, insbesondere auf der Frauentoilette. Dort findet man regelmäßig Bremsspuren, Blut an den Wänden, Urin am Rand der Toilette, Haare im Waschbecken und überall auf dem Boden. Das Waschbecken ist ständig nass und verschmutzt. Außerdem fehlen oft grundlegende Dinge wie Seife oder Toilettenpapier.

Die Geräte, vor allem die Fahrräder und Laufbänder, sind häufig defekt und werden über Monate (!) hinweg nicht repariert. Viele Mitglieder verlassen die Geräte, ohne sie zu desinfizieren, was die Situation nicht besser macht.

Das Studio ist oft überlaufen und stickig. Es gibt nur einen Trainer, der immer freundlich grüßt. Ansonsten wechseln die Trainer ständig und es scheint unklar, ob sie wirklich die nötige Expertise mitbringen. Falsches Training der Mitglieder wird oft ignoriert, da niemand darauf achtet.

Der hohe Preis steht in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für verlorene Karten wird sofort Geld verlangt, was meiner Meinung nach unnötig ist. Auf meine Kritik wurde nie wirklich eingegangen – Antworten beschränkten sich auf das Nötigste, wie zum Beispiel die Kündigungsbestätigung.

Mein Fazit: Ich fühle mich dort nicht mehr wohl und habe deshalb gekündigt. Mein Tipp an alle Interessierten: Am besten gar nicht erst anmelden.

c K.

20 von 10 Laufbändern sind defekt.

In der Sauberkeit versucht man mittlerweile mehr, ich finde das merkt man auch.

Das Gym ist Gottlos voll. Auch wenn der Admin hier immer auf die App verweist welche die Stoßzeiten anzeigen…1. stimmt die Auslastung nie wenn man die 100% bei 2 Millionen anwesenden Mitgliedern setzt und 2. möchte man das in diesem Gym nicht meinen aber es arbeiten tatsächlich auch einige der Mitglieder in einem Vollzeitjob und können weder um 06:00 noch um 23:00 trainieren.

Man achtet mittlerweile etwas darauf, dass Mitglieder ihre Handtücher verwenden.

Was fehlt zu 5 Sternen?

1. funktionierende Laufbänder
2. weniger Mitglieder, glaube fast jeder hat mitlerweile eine Gold Mitgliedschaft
3. die Assis in der Sauna schnallen das man da seine laute Fresse zu halten hat
4. weniger Fußpilz überall

Jona

Ich bin jetzt seit knapp einem Monat Mitglied und kann die negativen Bewertungen nicht ganz verstehen.

Die Mitarbeiter waren immer freundlich, ich wurde immer begrüßt und ich mein jeder kann mal nen schlechten Tag haben, generell verstehe ich die negativen Bewertungen hier aber nicht.

Die Sauberkeit ist okay, nicht perfekt, aber bis auf manche Leute die einfach die Regeln nicht verstehen (Handtuch und Gerätereinigung) soweit in Ordnung. Der Wellness bereich erschien mir bis jetzt immer besonders sauber.

Die Geräte im Gym sind qualitativ und bis auf 1-2 Fälle gut in Schuss. Leider ist es manchmal Recht voll, aber ist n gym mitten in der Innenstadt, also was will man erwarten.

B.

Ich bin schon seit längerer Zeit Mitglied in diesem Fitnessstudio und kann nur das Beste darüber sagen! Von Anfang an habe ich mich hier richtig wohlgefühlt – das gesamte Studio ist super sauber, die Atmosphäre angenehm und die Geräte top gepflegt.

Das Team ist einfach großartig! Alle Mitarbeiter sind sehr nett, zuvorkommend und unglaublich kulant. Man merkt, dass hier viel Wert auf gegenseitiges Verständnis und ein freundliches Miteinander gelegt wird. Besonders der neue Chef Boro und die neuen Kollegen und der Tomislav machen einen fantastischen Job – sie bringen frischen Wind rein und sorgen dafür, dass sich jeder willkommen fühlt.

Ich bin rundum zufrieden und kann dieses Fitnessstudio von Herzen weiterempfehlen! Wer nach einem Studio sucht, in dem man nicht nur trainiert, sondern sich auch wirklich gut aufgehoben fühlt, ist hier im - Fit One Augsburg- genau richtig!

H. S.

Wir sind jetzt seit einem halben Jahr in dem Studio. Anfangs war es echt ok und speziell Tim, glaube ich der Studioleiter, war immer freundlich und hilfsbereit.
Er ist anscheinend leider nicht mehr da, und seit dem verschlechtert sich die Lage in dem Studio von Woche zu Woche. Die neuen Mitarbeiter, die lassen halt den Chef raushängen, total unfreundlich und arrogant.
Ist nicht nur meine Meinung, sondern wird mittlerweile im ganzen Studio gesprochen.
Schade, ich denke da wird es in naher Zukunft viele Kündigungen der Verträge geben. Zumindest wir (6 Personen) werden das Studio verlassen.
Hinzu kommt auch noch die Sauberkeit im Wellnessbereich, ist mittlerweile schon eklig hier zu duschen oder wo hinzusitzen.
Ich hoffe die übergeordneten Chefs unternehmen hier was, denn sowas spricht sich schnell herum.

Leonid G.

Hatte mich für heute 17 Uhr für ein Probetraining angemeldet und dabei auch meine Wohnadresse angegeben. Bestätigung und Termin kamen per Mail.

Bei Ankunft im Studio stellte sich heraus, dass kostenfreie Probetrainings nur am eigenen Wohnort möglich sind und ansonsten eine Tageskarte fällig wird. Habe dem Mitarbeiter erklärt, dass ich alles im Formular angegeben habe und keine Meldung dieser Art o.ä. kam. Er ließ aber null mit sich reden. Zentraler Kundendienst war auch nicht erreichbar, da Hotline nur bis 12:30 besetzt. Habe dann spontan bei einem anderen Fitnessstudio ein Probetraining gebucht und direkt bekommen.

Wollte eigentlich eine Studiokette mit Sauna finden, die es sowohl an meinem Wohnort (Dresden) gibt als auch da, wo meine Eltern wohnen (Augsburg), die ich regelmäßig besuche. Und die günstiger ist als meine bisherige Kette (FitnessFirst). Aber so wird das nichts. Schade eigentlich.

UPDATE: Die Antwort des Betreibers ändert nichts an meiner Bewertung. Als ich das Probetraining online gebucht habe, habe ich keinen Hinweis auf die 30km-Beschränkung gesehen. Das Online-Formular, wo ich sowohl meine Adresse als auch das gewünschte Studio angeben musste, hat ebenfalls keine Fehlermeldung o.Ä. ausgegeben. Meine Beschwerde per Mail wurde ebenfalls noch nicht beantwortet. Daher weiterhin 1 Stern.