clever fit Neu-Isenburg - Neu-Isenburg

Pouya M.

Seit 2 Jahren benutze ich das Fitnessstudio regelmäßig 3 bis 4 Mal pro Woche. Es wird großen Wert auf Sauberkeit gelegt, und das merkt man auch. Zu den Stoßzeiten ("rush hour") ist das Studio fast voll, und es kann vorkommen, dass die Toiletten hin und wieder dreckig sind, was normal ist. Ich nutze das Studio jedoch am frühen Morgen. Zwischen 6 und 8 Uhr morgens bietet das Fitnessstudio alles, was man braucht. Zu dieser Zeit trifft man auf die Stammkunden, die ebenfalls regelmäßig kommen. Das Personal war bisher immer sehr freundlich. Ich bin ein wenig überrascht, dass einige die Höflichkeit des Personals kritisiert haben. Zuerst war ich in Mainz angemeldet und habe mich dann umgemeldet. Der Prozess war nach ein paar E-Mails problemlos abgeschlossen. Ich denke, wenn man klar kommuniziert, bekommt man auch, was man sucht. Was mich nur überrascht hat, ist, dass ich nach zwei Jahren für den Austausch des Chipbandes selbst bezahlen muss. Es ist verständlich, dass diese Armbänder nach häufiger Benutzung abgenutzt werden. Da ich schon einmal dafür bezahlt habe, würde ich es begrüßen, wenn Stammkunden die Kosten für Ersatzarmbänder erlassen würden.

Zusammenfassend kann ich das Studio weiterempfehlen.

yawohl K.

Ich trainiere dort seit acht Monaten, jedoch fällt mir zunehmend auf, dass viele Geräte oft verschmutzt sind, da einige Mitglieder sie nach der Nutzung nicht reinigen. Manche verwenden nicht einmal ein Handtuch, um sich daraufzusetzen. Die Mitarbeiter des Studios nehmen dieses Problem offenbar wahr, unternehmen jedoch nichts dagegen. Hinzu kommt, dass man gezwungen ist, ein Leihhandtuch zu nutzen, um die Geräte zu säubern, da die Papierspender entfernt wurden. Zwar sind überall Hinweise angebracht, die zur Reinigung nach der Nutzung auffordern, doch da das Personal dies konsequent ignoriert, bleibt die Umsetzung weitgehend aus. Darüber hinaus wirkt das Studio in vielerlei Hinsicht unhygienisch. Die Fliesen in der Dusche sind stellenweise vergilbt, und es herrscht ein unangenehmer Geruch. Obwohl das Studio an sich übersichtlich und gut ausgestattet ist, mindern diese Missstände das Trainingserlebnis erheblich.

Rui S.

Mein Mann ist langjähriges Mitglied bei Clever fit Neu-Isenburg. Er hat einmal das Armband vergessen, deshalb konnte er nicht einchecken. Er hat das Auto im Innenhof geparkt. Jedoch hat die Firma Parkwatcher 365 eine Rechnung in Höhe von 40 € erstellt! Clever fit will gar nicht dabei helfen, da sie meint, man müsse trainieren, um die Parkplätze nutzen zu können. Sehr enttäuschend! Achtung! Niemals Clever fit besuchen! Es kostet 40 € pro Besuch!

Beatriz F. L.

Schlechter Service, die Vertragsbedingungen waren nicht klar. Insbesondere das Formular für die Vertragsauflösung. Ich wurde nicht respektiert, als ich versuchte, um eine Stornierung zu bitten. Ich wurde wie ein Arsch behandelt. Das Fitnessstudio legt keinen Wert darauf, dem Kunden zu helfen.

Ps: Nach einer Menge Stress hat mir der Manager geholfen.

S B.

Für ein Anfänger leider nix.
Mir wurden die Räumlichkeiten nicht gezeigt und keine Unterstützung bei den Geräten.
Fand ich sehr schade.

Badr T.

Top Studio!
Personal ist sehr höflich und hilfsbereit.
Kann ich nur weiter empfehlen!
Ich fühle mich hier wohl.

Markus D.

Das Studio ist super, mein Sohn ist begeistert, aber schon zum zweiten Mal bekomme ich bösartige Strafzettel von einer Inkassofirma, die den Kundenparkplatz überwacht. Jedes Mal 40€ für hinbringen und aussteigen lassen, ist meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich. Das erste Mal war außerhalb der Geschäftszeit, weil dort noch ein Fahrrad vor der Tür abzuholen war, das zweite Mal zu normalen Öffnungszeiten und ich bin ausgestiegen und 20 in der Nähe geblieben. Wenn man anruft und sich darüber beschweren möchte oder eine Rückabwicklung erfragen, kommt man nicht weiter. MD

Lina R.

Ich wollte mir das Fitness Studio kurz angucken und habe ca. 3 Minuten auf dem dazugehörigen Parkplatz gehalten. Dafür habe ich dann eine 40€ Rechnung erhalten von einer Firma mit mehr als fragwürdigen Geschäftspraktiken. Für diese Kundenunfreundlichkeit und die Zusammenarbeit mit solchen Firmen 0 Sterne.