clever fit Neu Wulmstorf - Neu Wulmstorf

Atef A.

Das Fitnessstudio ist zwar kompakt, bietet jedoch eine beeindruckende Auswahl an Trainingsgeräten. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Erwa, die mit ihrer freundlichen Art und ihrem Fachwissen überzeugt. Sie hat für mich einen äußerst effektiven Trainingsplan erstellt und nimmt sich die Zeit, alle Übungen detailliert zu erklären. Ein großartiger Service, der das Training besonders angenehm und effizient macht!

Anika W.

Kleines aber nettes Studio.
Ein ganz dickes Lob an Jule für die tolle Einweisung bzw. den Trainingstermin! Es hat mir sehr viel Spaß gemacht und bin nach wie vor super motiviert. Das Personal ist immer ansprechbar wenn es Fragen gibt.
Ja, das ein oder andere ist mal kaputt aber es wird sich bemüht schnell bei Defekten Abhilfe zu schaffen. Auch gibt es hier und da mal eine Verschmutzung aber hey Leute immer gleich das Personal dafür bei Bewertungen zu "zerreißen" ist auch nicht ganz fair, denn schließlich sind es die Mitglieder, die dies verursachen. Bei jedem meiner Besuche sehe ich immer jemanden vom Personal die Mülleimer leeren, die Geräte abzustauben o.ä.
Dennoch eine große Bitte an einige Mitglieder: Ihr seid hier nicht alleine! Selbst sein Gerät nach dem Training zu desinfizieren oder nach dem Duschen den Abzieher benutzen tut nicht weh! Macht man zu Hause doch auch oder?!
Fazit: Ich komme gern hier her und kann ganz ungestört mein Training machen.

Simone B.

Das Training bei clever fit Neu Wulmstorf ist akzeptabel, solange man mit sehr niedrigen Erwartungen an Service und Atmosphäre hingeht. Es handelt sich um ein Discount-Fitnessstudio, und leider merkt man das an vielen Stellen deutlich. Wer Wert auf Freundlichkeit, Organisation und Professionalität legt, wird hier enttäuscht.

Begrüßungskultur – ein echtes Ärgernis

Die Begrüßungskultur im Studio ist nicht nur unfreundlich, sondern fast schon respektlos. Man kommt hinein, die Mitarbeiter stehen hinter dem Tresen, unterhalten sich, und es wird erwartet, dass das Mitglied zuerst grüßt. Selbst wenn man „Hallo“ sagt, bleibt oft jede Reaktion aus.

Ich habe anfangs konsequent bei jedem Besuch „Hallo“ und „Tschüss“ gesagt – vielleicht 10 bis 20 Mal wurde das in 100 Fällen überhaupt erwidert. Das Schlimmste daran ist, dass dieses Verhalten offensichtlich nicht nur ein Einzelfall ist. Ein bestimmter Trainer, etwas kleiner, mit lockigen Haaren, ist besonders negativ aufgefallen. Es wirkt, als könnte er nicht über sein Ego springen, um die Mitglieder von sich aus zu grüßen. Stattdessen scheint er zu warten, dass man ihn anspricht, bevor er vielleicht gnädigerweise reagiert.

Dieser Punkt wurde übrigens auch in einer anderen Bewertung auf Google erwähnt, was zeigt, dass ich nicht der Einzige bin, dem das negativ aufgefallen ist. Eine grundlegende Höflichkeit – gerade in einem Dienstleistungsumfeld – sollte nicht zu viel verlangt sein.

Vertragsprobleme und gebrochene Versprechen

Auch in organisatorischen Fragen gibt es massive Probleme. Mir wurde beim Vertragsabschluss einmal versprochen, dass ich die Möglichkeit zur Vorauszahlung hätte. Nach der Unterschrift wurde dies jedoch schlichtweg verneint, und der damalige Studioleiter behauptete, so etwas nie gesagt zu haben. Ein Vertrauensbruch, der zeigt, wie wenig Wert auf klare Kommunikation gelegt wird.

Ein weiteres Mal wurden meine Kontodaten beim Vertragsabschluss nicht korrekt berücksichtigt, was zu fehlgeschlagenen Abbuchungen und einer Mahnung führte. Als ich dies telefonisch klären wollte, reagierte die Mitarbeiterin desinteressiert und behauptete, sich nicht an das Gespräch zu erinnern – obwohl das Studio nicht so viele Mitglieder hat, dass man solche Details einfach vergessen könnte.

Praktikanten statt Trainer

Im Studio sind häufig minderjährige Praktikanten unterwegs, die zwar bemüht, aber nicht wirklich qualifiziert sind. Die eigentlichen Trainer sind in solchen Momenten oft nicht zu sehen, was die Betreuung deutlich beeinträchtigt. Es wirkt, als würde hier auf Kosten der Mitglieder gespart.

Räumlichkeiten – Kellerflair und schlechte Luft

Das Studio liegt im Keller, direkt neben einem Parkhaus. Die Räume sind fensterlos, die Luft ist oft stickig, und hin und wieder dringen Abgase ins Studio. Besonders unangenehm ist der starke Zigarettengeruch, der aus einem Nebenraum kommt. Einladend ist das nicht.

Fazit

Alles in allem ist clever fit Neu Wulmstorf ein Studio, das man nur dann in Betracht ziehen sollte, wenn es keine Alternativen gibt und man keine hohen Erwartungen hat. Freundlichkeit, Organisation und eine angenehme Atmosphäre sind hier leider Mangelware. Schade, dass so wenig Wert auf die Zufriedenheit der Mitglieder gelegt wird.

Remigiusz Z.

Ich gehe seit Jahren hier trainieren. Klein, aber relativ "familiär". Das Personal ist nett, das Studio ist sauber (zumindest morgens) und es macht immer pünktlich um 6 Uhr auf. Leider fehlt häufig Seife im Herren-WC, weil es einfach gar keinen Seifenspender ist.

Mein größter Wunsch wäre, wenn man eine kleine Hyrox-Zone errichten könnte. Beispielsweise, in dem man das Gitter im beim grünen Teppich entfernt oder verschiebt, sodass man dort ein Rudergerät, ein Laufband (woodway), ein SkiErg und ein Platte für die WallBalls platziert. So könnte man alle "Disziplinen" in einer Ecke absolvieren. Gerne auch Kurse in die Richtung anbieten.

Tabea- L. D.

Ich bin seit mehreren Jahren, mit Schwangerschaftspausen, Mitglied und hab grad heute meine Mitgliedschaft verlängert.
Alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und zuvorkommen (Jule ist hier besonders hervorzuheben ❤️ Unermüdlich, nie krank, steht mir mit ihrem umfassenden Fachwissen beiseite und ist IMMER gut gelaunt ☀️!)
Die Geräteauswahl ist gut-> cool wäre, wenn es mehr Laufbänder geben würde, da doch immer mal eins kaputt ist.
Auf Sauberkeit wird steht’s geachtet und alles, was durch die Mitarbeiter getan werden kann, wird gemacht!
Natürlich ist der „Keller“-Standort ohne Tageslicht nicht ganz optimal, doch im Grunde ist es MIR persönlich nicht wichtig, wo ich mein Training mache!
In dem Sinne - You Must Train Harder ! Auf das nächste Jahr mit CF Neu Wu 🙏

Jedrzynski K.

Hallo- ich bin schon von Anfang an Mitglied- immer sehr nette und freundliche Trainer- große Lob von allem Lule für ihre gute Einweisungen - und immer lachen auf dem Gesicht- ich freue mich ins Studio zu gehen . LG Kazimir

Laurice B.

Hier sind super nette und liebe Trainer. Alle haben immer ein offenes Ohr. Habe schon viele Mitglieder geworben. Weiter so. Gruß Laurice Baylan

Rolf E.

In dem Studium ist das ganze Personal immer freundlich und zuvorkommend und hilft wenn man fragen hat. Ich gehe sehr gerne in das Fitness Studio 💕