Hotel Breggers Schwanen - Bernau im Schwarzwald

Christian Hackamp

Ich hatte auf Booking.com bereits eine Bewertung geschrieben, möchte mich entsprechend Hotel kurz halten: Neubau sehr schön, gutes Raumklima, leider völlig unzureichende Verdunkelung durch helle Vorhänge. Essen gut, kleine Portionen, qualitativ aber spitze. Der Küchenchef sehr angenehm. Saunabereich funktional, sauber und ausreichend. Personal in meinem Fall, bis auf Ausnahmen vor allem Abends, sehr freundlich
Was ich aber absolut bemängeln möchte, sind die Stellungnahmen des Inhabers: Ständig lese ich, wie auch in meinem Fall, das der Gast sich ja hätte melden können. Damit weist man aktiv die Verantwortung für Verbesserungen dem Gast zu, was jeglicher Professionalität entbehrt. 1. Es gehört zu den Basics in der Gastronomie, den Gast zu fragen ob er genug hatte, bzw. ob alles gut war! Das ist in meinem Fall nicht einmal geschehen!
2. Rückmeldungen zu der mangelnden Verdunkelung, zu weichen Kissen, etc. sind meinerseits erfolgt! Wirkung: Keine! Ich wies beim Auschecken nochmals darauf hin! Ich könnte wetten, weiterhin ist alles beim
Alten…
Es kann doch nicht sein, dass man auch nach mehreren sich ähnelnden Rückmeldungen, immer noch dem zahlenden Gast die Karte zurückspielt, anstatt in Eigenverantwortung sich beschriebener Zustände annimmt!
Vielleicht wäre es mal Zeit für eine professionelle Schulung in diesem Bereich

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Sehr schönes hotel mit super Ausblick. Am anfang hatten wir kleine Schwierigkeiten, jedoch ist das Personal einfach phänomenal. Ob im Service oder der Rezeption, man fühlt sich gleich willkommen. Der Spabereich war sehr schön und nie überlaufen. Ein kleiner Tipp meinerseits, wenn man bucht, am besten direkt beim hotel, dann entstehen keine Missverständnisse ; )
Wir kommen gerne wieder.

Patrik Senn

Sehr schön gelegenes Landhotel mit grossem Spa. Wunderbare Aussicht, sehr freundliches Personal und feines Essen. Man kann direkt vom Haus aus wandern.

Oliver Fabro

Toll, nettes Personal, ein klasse Chef und ein cooler Hausmeister/Techniker. Schöne Zimmer, spitzen Lage, bestes Essen. Was begehrt das Urlauber-Herz mehr? Hier fehlt nichts!

Florian Schinle

Wir waren über Silvester hier und hätten es nicht besser aussuchen können. Der Empfang am ersten Tag war so herzlich, dass es uns vorkam, als wären wir schon einige Tage dort. Das gesamte Personal und Chef, waren so aufmerksam, wie ich es in vielen anderen Hotels die letzten Jahre vermisst habe. Das Essen war ausgesprochen gut und auch das Angebot des Hotels, vor allem der NightSpa, haben es uns angetan.
Wir kommen wieder!

Gerhard Streeb

Alles sehr freundlich, angenehme Atmosphäre. wer schwimmen möchte muss sich etwas einschränken max. 4 Personen.unser Arrangement bezog sich auf ein in die Jahre gekommenes kleines Zimmer im Stammhaus.Besser gleich im Neubau buchen.

CroftLara007

Klasse Ambiente, sehr nette Begrüßung durch das Personal. Das Essen immer frisch und sehr lecker. Frühstück und Mittag tolle Auswahlmöglichkeiten und das 4 Gänge Menü für jeden etwas dabei.
Die Aussicht ist atemberaubend und zu jeder Uhrzeit ein Traum. Auch die Umgebung ist nicht von schlechten Eltern
Der Wellnessbereich nicht zu klein und nicht zu groß.
Die Zimmer im alten Bereich sind zwar klein aber fein. Es passt super zum Alter des Hotels.
Gerne kommen wir wieder und genießen wieder die Gastfreundschaft Ihres Hauses.

Achim Eckhardt

Wieder ein wundervoller Aufenthalt im Hotel Breggers Schwanen!

Der Service ist stets freundlich und zuvorkommend, das Essen vorzüglich, und der Wellnessbereich lädt zum Entspannen ein.

Die Zimmer sind sehr schön gestaltet, und die Lage mitten im Herzen des Schwarzwaldes ist einfach traumhaft.

Die Kontinuierliche Qualität, die Ruhe, die Energie, das Miteinander…. machen das Hotel Breggers Schwanen zu unserem bevorzugten Rückzugsort.

Wir schätzen die Gastfreundschaft hier und freuen uns schon auf viele weitere Jahre der Entspannung und Genussmomente in diesem charmanten Hotel!

Herzlichen Dank,
Achim Eckhardt und Hermann Bayer