Keepcool Strasbourg - Strasbourg

Yoan SCHEIBE

Bonne salle dans l'ensemble hormis le fait que certaines machines soient mal entretenues...Entre les selles de vélos éventrées et les bancs rafistolés au scotch ça ne donne pas très envie de travailler avec certaines machines... Hormis ça la salle est propre, vestiaire et douche propre également. Attention le distributeur de boisson, barres ne prend que la monnaie.

ELMANSOUR Yassine

La salle n’est pas énorme comparé à d’autres salle de sport sur Strasbourg mais c’est ce qui fait son charme! Le responsable ainsi que ces collègues m’ont fait oublier la très mauvaise expérience que j’ai vécu avec le (conseiller) qui m’a fait l’abonnement grâce à leurs serviabilité et professionnalisme. Si vous cherchez un salle de sport propre, calme et surtout avec des adhérents et personnel respectueux, je vous recommande celle ci!

PEG PEG

Très correct pour le prix !
Machines modernes, même si quelques-unes étaient défectueuses et qu'il manquait certaines haltères.
Seul bémol : cabines de douche en plutôt mauvais état. Ça fait le job, mais c'est pas super.

de San Fabian Valérie

De nombreuses machines en panne qui restent en panne, des selles de vélos éventré es, un matériel globalement vétuste et pas entretenu, une propreté douteuse, des coachs invariablement rivés sur leurs écrans d'ordinateurs qui ne vous adressent pas le moindre regard, se gardent bien de venir vous parler ou vous prodiguer quelque conseil que ce soit... cette salle est arrivée en bout de course.

Murcia Tiffany

Mon amie m'a invité pour une séance duo ce jour à 17h. Son badge d'accès à l'entrée en bas ne fonctionnait pas. Nous avons dû attendre de longues minutes que quelqu'un sorte pour accéder à la salle à l'étage, puisque nos appels sur le fixe restaient sans réponse.

Arrivées en haut, devant la porte, idem, son badge ne fonctionne pas. Mon amie tente de joindre le numéro d'urgence inscrit sur une affiche. La personne au bout du fil étant en vacances (visiblement avec ses enfants, au vu des bruits/cris de fond) nous transmet un numéro d'un "collègue" qui pourra peut-être régler notre problème... ce dernier propose à mon amie de se déplacer, mais elle refuse car nous sommes en hésitation, agacées par cette situation.
En effet, cela fait déjà 20min que nous tentons de pénétrer dans la salle, en vain.

Pas de personnel à l'accueil. Pas de personnel en salle. Pas de personnel tout court!!!
Nous décidons finalement de profiter de l'arrivée d'un abonné pour pénétrer dans la salle, en passant en dessous des barrières comme des voyous évidemment.

Nous nous sommes posées des questions telles que :
Que se passe t'il si nous nous blessons? Si nous faisons un malaise ou pire encore... si l'on nous agresse dans la salle !

Aucun personnel à 17h30 dans une salle de sport en plein centre ville. Est-ce pour des raisons économiques?

Je passe les détails sur bien d'autres choses, et je suis ravie de constater qu'il fait encore jour à 23h46!

Sans parler de l'état général des toilettes : déplorable!
Pas étonnant que de l'urine soit présente sur la cuvette. Celle ci n'est même pas fixée aux WC.

Signé, une ancienne abonnée qui hésitait à reprendre un abonnement.

NON MERCI !!!

dak Fatima

Une formule d abonnement sans engagement bizarre et quand t demande on t dis dans les conditions de vente, or au début quand je me suis inscrite on me dit que c un abonnement sur une année, face à l impolitesse d un de leurs agents, je dis que je veut résilié il me sort l argument des conditions de vente et le dit t dois fournir un certificat médical d invalidité pour le sport... Ce qui est tt simplement impossible et là je demande la résiliation car c'est bien leurs agents qui s'est comporté mal avec moi quand j'ai demandé des renseignements
Autres choses, ils appliquent le prorata quand tu suspend ton abonnement il faut bien envoyer un mail pour le suspendre, sinon on prend au pif une date et on t fait facturer malgré que t a demandé suspension.alorq que pour leurs offres de deux mois fournis y a pas de prorata t viens le derniers jours f un mois, il prennent en considération le mois entier.
Bref une salle a ne pas recommandé.

Pacha MOBASHER

Super l'équipe animation "small group" ils arrivent toujours à renouveler les programmes et motiver les participants à progresser.
Super ambiance et UN GRAND MERCI

BASSMAST3R

Salle qui paraît neuve au premier abord mais beaucoup de matériel en panne ou abîmé qui n'est jamais réparé.
Ensuite, problème qui ne relève pas de la salle mais de plus haut, comment peut-on prélever 3 fois un abonnement au lieu d'une ? Et bien sûr mettre 2 semaines à rembourser l'excédent !?
Déjà que le prix est majoré au 7 ème mois sans raison ni d'information préalable. La pratique frauduleuse aura raison de moi et je n'y remettrai plus les pieds.