PureGym Rorschach - Rorschach

Steven Bleiß

Allgemein sind die Preise für das Abo ok.
Ich finde es leider nur traurig, dass man eine „Flatrate“ auf Getränke und Suppplemente aus dem Automaten hat, jedoch entweder ist der Automat tagelang leer mit den Flat Artikeln oder die Karte funktioniert nicht… auf Ansprechen der Thematik erhielt ich nur die Antwort: Ich solle doch morgen wieder kommen. Also nützt mir die Flatrate nichts, wenn es dann nicht funktioniert, wenn ich es möchte.
Des Weiteren möchte Ich über die allgemeine Sauberkeit in den Umkleiden/Treppenhäusern aufmerksam machen.
Zur Umkleide: ist wahrscheinlich durch mehrmaliges Wechseln des Betreibers immer nur notdürftig in Stand gestellt worden…es sieht einfach immer dreckig aus… und ich bin weiss Gott nicht heikel mit so etwas
Treppenhaus: sieht aus, als wäre das letzte mal vor Monaten geputzt worden… Flecken und Dreckspuren sind ewig zu sehen. Die Fliesen sind schon schwarz anstatt grau in ihrer normalen Farbe. Das ist leider der erste Eindruck den man erhält, wenn man das Gebäude betritt…
Ist auf jeden Fall verbesserungsfähig.

Jvana Zablonier

Preis und Angebote kann ich sagen ganz okay jedoch hoffe ich dass das es mehr Trenner*innen auch geben wird denn es fehlt an Personal. Sonst wie gesagt ich kann es nur Weiter empfehlen zum Wohl auf Fit es, Fitness Hobby und Sport wie freude auf Leben des Fit sein dank gute Gesundheit.

Samantha

Auf die Hygiene sowie Instandsetzung der Geräte könnte durchaus gachtet werden. Billige Preise locken kurz, jedoch nicht dauerhaft, Solange die Zustände bleiben wie sie sind.
Sehr bedauerlich ist der Umgang mit den langjährigen Mitarbeitern Colin und Ivan, wohlbemerkt beides Familienväter!!, welche sich über lange Jahre das Wissen und die Kundensymphatie erkämpft haben und aufgrund Sparmassnahmen durch unerfahrene und billige Arbeitskräfte ersetzt werden. Sparen an anderen Orten wäre definitiv sinnvoller gewesen.
Komme bestimmt nicht wieder!

Gerald Joehri

Seit meinem Beitritt zu PureGym im Jahr 2020, damals noch unter dem Namen Basefit, habe ich eine fortschreitende Verschlechterung der Bedingungen miterlebt, die mich zutiefst enttäuscht hat. Es ist offensichtlich, dass wiederholte Sparmaßnahmen, die hauptsächlich auf Kosten der Mitglieder und Mitarbeiter gehen, ein untragbares Niveau erreicht haben.

Erstens, die Instandhaltung der Geräte ist katastrophal. Es ist absolut inakzeptabel, dass defekte Geräte bis zu drei Monate auf Reparaturen warten müssen. Wie sollen Mitglieder in einem Fitnessstudio, das nicht einmal die grundlegenden Wartungsarbeiten zeitnah durchführen kann, ihre Fitnessziele effektiv verfolgen?

Zweitens, der erschütternde Umgang mit qualifiziertem Personal wie Ivan und Colin, die durch billige Teilzeitkräfte ersetzt werden, falls sie nicht bereit sind, drastische Gehaltskürzungen hinzunehmen. Diese beiden Trainer waren das Rückgrat des Studios in Rorschach – immer hilfsbereit, kompetent und motivierend. Ihre Ersetzung hat nicht nur die Qualität des Trainings beeinträchtigt, sondern auch die Ordnung und Sauberkeit im Studio spürbar verschlechtert.

Drittens, die jüngsten IT-Probleme, insbesondere der Ausfall des Mitgliederbereichs "myPuregym", deuten auf eine ebenso vernachlässigte IT-Abteilung hin. Dass solche Probleme tagelang ungelöst bleiben, ist ein klares Zeichen mangelnder Professionalität.

Ein Lob möchte ich dennoch aussprechen: Colin und Ivan haben sich trotz der schlechten Behandlung und ihres bevorstehenden Abschieds vorbildlich um die Belange der Mitglieder gekümmert und das bis zum Schluss. Ihr Engagement verdient Anerkennung, nicht die kalte Schulter!

PureGym, es ist Zeit, eine Kehrtwende zu machen. Investieren Sie in Ihre Mitarbeiter, verbessern Sie die Wartung Ihrer Einrichtungen und behandeln Sie Ihre treuen Mitglieder mit dem Respekt, den sie verdienen. Ansonsten werden Sie nicht nur Ihre Reputation, sondern auch Ihre Mitglieder verlieren.

Sabina Jankowski

Ich trainiere seit 20 Jahren am gleichen Ort, mit unterschiedlich Gym-Namen. Momentan ist es Puregym RORSCHACH. Die Staff und der Preis wären super, ABER: geht ein Gerät, und sei es nur ein Föhn, kaputt, dann dauert es oft Monate, bis es geflickt oder Ersatz da ist, weil das Personal nur via Ticketsystem gegen oben die Erlaubnis dazu erhält.
Der Grund, warum ich und viele andere kündigen werden, ist, dass jetzt auch noch die CYBEROBICS abgestellt werden, angeblich, weil sie zu wenig genutzt werden. Sehr Schade!!! Zum Glück gibt es in Rorschach und Umgebung gute Alternativen!

Tobias

war heute dort trainieren ..
Verstehe nicht die negativen bewertungen ..
Gym ist sauber ...
Personal sehr freundlich ...
Alles Geräte sind heile ...
Solarium ist auch super ...
Kann man nur empfhelen ...

Dario Fitzi

Cardiogeräte sind veraltet. Ein Laufband funktioniert seit Monaten nicht. Bei 2 Crosstrainer funktioniert der Bildschirm regelmässig nicht.

mbischof4

Sehr geehrtes Team von Puregym Rorschach

Zunächst möchte ich betonen, dass ich grundsätzlich zufrieden bin mit Ihrem Fitnessangebot in Rorschach und die Einrichtungen gerne und oft nutze. Dennoch gibt es dringende Anliegen, welche meine Erfahrungen in Ihrem Fitnessstudio erheblich beeinträchtigen.

In den letzten Monaten habe ich wiederholt feststellen müssen, dass viele Geräte und Maschinen in Ihrem Studio defekt sind.
Besonders besorgniserregend ist für mich, dass aktuell die Adduktoren Maschine seit mindestens 6 Wochen ausser Betrieb zu sein scheint. Ich verstehe einfach nicht, wie es dazu kommen kann, dass ein so grundlegendes Gerät für eine derart lange
Zeitspanne nicht repariert wurde.

Was mich besonders frustriert, ist der Vergleich mit anderen Fitnesscenter, bei denen ich Mitglied war. In diesen Einrichtungen wurden defekte Geräte in der Regel innerhalb von einer Woche repariert. Die Tatsache, dass in Ihrem Fitnessstudio derartige Verzögerungen bei Reparaturen auftreten, ist für mich nicht nachvollziehbar.

Als zahlendes Mitglied erwarte ich, dass die Geräte in Ihrem Fitnessstudio in gutem Zustand sind. Die anhaltenden Probleme mit defekten Maschinen beeinträchtigen nicht nur meine Trainingsroutine, sondern auch die der restlichen Mitglieder und schlussendlich ebenso meine Gesamtzufriedenheit als Mitglied.
Ich bitte daher dringend darum, dass Sie diese Angelegenheit ernsthaft in Angriff nehmen und Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass defekte Geräte umgehend repariert werden. Dies ist meiner Meinung nach entscheidend, um die Zufriedenheit der Mitglieder zu gewährleisten und den guten Ruf Ihres Fitnessstudios aufrechtzuerhalten.

Ich hoffe auf eine schnelle und effektive Lösung dieses Problems und danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit. Ich möchte weiterhin Ihr Fitnessstudio nutzen, aber es ist wichtig, dass die Qualität und der Zustand der Geräte sich verbessern.
ansonsten werde ich meinen Vertrag bei Ihnen kündigen.

Mit freundlichen Grüssen

Marc Bischof